AktOr

Zunehmende Komplexität und die damit verbundenen Risiken und Gefährdungspotentiale stellen Organisationen vor gesteigerte Herausforderungen im Hinblick auf die Aufrechterhaltung der Sicherheit ihrer Arbeitsabläufe. Wie können Organisationen erfolgreich in Umwelten operieren, in denen kleine Fehler gravierende Folgen haben?

Das Vorhaben stützt sich auf sozialwissenschaftliche Erkenntnisse über sogenannte High Reliability Organizations (HROs), also Organisationen, die ein hohes Maß an Zuverlässigkeit erreichen, obwohl sie in komplexen Umwelten operieren. Das Projekt geht von der Annahme aus, dass Betreiber kritischer Infrastrukturen von den HRO-Prinzipien profitieren können. Ziel des Projekts ist es, diese Prinzipien in ein Krisentraining zu übersetzen, das im Rahmen von Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen eingesetzt werden kann, um eine Kultur der Achtsamkeit aufzubauen und damit die Sicherheit und Verlässlichkeit einer Organisation zu steigern.